재방문이 늘어나는 이유 창원출장 선택 2026
첫경험 기대충족 신뢰형성 재방문은 우연이 아니라 구조적인 결과입니다. 첫 이용에서 기대가 충족되 이용자는 무의식적으로 그 경험을 기준점으로 삼는데 이때 중요한 것은 화려함이 아니라 일관성이며 안내 과정이 명확했고 약속한 범위 내에서 서비스가 이루어졌으며 불필요한 압박이 없었다면 신뢰는 자연스럽게 형성되는데 신뢰가 형성된 경험은 다음 선택의 장벽을 낮춥니다. 재방문이 늘어나는 이유는 바로 이 첫 경험의 완성도에 있는데 한 … Read more
